Profil Motos Annecy

"On a fait 60 km aller pour acheter un cv3 chez ce concessionnaire KYMCO sur Annecy et au final on a rien acheté car on a trouvé porte close à 14h40 un jour de semaine. Pas d’affiche précisant absent momentanément ou autre. Horaire d’ouverture affiché 14h. Dommage pour vous."

"Top expérience, merci pour la résolution très rapide de mon soucis de batterie !"

"Personnel très accueillant et professionnel je recommande fortement 😘"

"un bon accueil et Mr Vernex un vrai pro !"

"Acceuil impeccable au comptoir avec la très sympathique Aurélie ainsi que Manu et Sylvain L'atelier impeccable manque juste l'ancien Vincent Je recommande vivement"

"Objet : Demande d'informations - Scrambler 50 cc Bonjour je suis intéressé par l'achat d'une moto, en particulier une Scrambler 50 cc ou un modèle similaire. Je voudrais savoir si vous disposez de ce type de moto et quelles options de négociation sont disponibles. Je suis particulièrement intéressé par les caractéristiques techniques du véhicule, le prix, les promotions éventuelles ainsi que la possibilité de l'essayer. Dans l'attente de votre réponse, je vous remercie d'avance pour votre disponibilité. Cordialement."

"Aucun intérêt, le personnel très agressif"

"Très bon accueil par le patron, il donne de bons conseils. Mon scooter a été réparé dans les temps. Merci"

"Conseils clairs et avisés. Jean-Philippe a été super sympathique et d'une très grande réactivité. Merci pour la célérité dans l'achat de notre Kymco. Nous recommandons à 200%. A bientôt."

"Super service. Ne comprends pas pas les commentaires si négatif. Très bon commerçant. Très sympa. A l'écoute. N'hésitez pas vraiment au top."

"Très à l’ écoute. Très content du SAV du scooter. Je recommande vivement Profil moto."

"sérieux , sympa et rassuré pour mes vacances ! professionnalisme ! guidon pas très droit suite à un nid de poule , 10minutes en fin de journée hop , un client heureux , et un moto prête à descendre dans le sud . merci 🙏"

"Merci beaucoup à Manu pour son accueil et sont professionnalisme"

"Je me suis présenté avec un défaut moteur diagnostiqué, supprimé et expliqué par Sébastien (technicien atelier) de façon claire et en un temps plus que record. Merci beaucoup de m'avoir fait reprendre la route avec confiance. Je recommande largement."

"MAGNFIQUE ESCRO Je m'explique : Suite à un accident en décembre, les réparations ont été effectuées deux mois plus tard en raison du manque de pièces et de la surcharge de travail entendable. Le devis s'élevait à environ 1200 euros, tarifs pour les assurances. J'ai demandé par téléphone à ce que seules les réparations essentielles pour la sécurité et le bon fonctionnement du scooter, évaluées à 450 euros, soient effectuées + vidange 100 euros résultat 650 ça commence bien.... Le jour de la récupération du scooter, aucun mot EUH SI Vous payé comment en sortant, j'ai découvert qu'un élément de l'échappement était cassé. Lorsque je l'ai signalé, la réponse immédiate a été que cela devait déjà être ainsi, ce qui était impossible car les scooter était tombe sur la gauche. J'ai montré les photos prises avant le dépannage, je verrais avec le mécano. il a difficilement reconnu et réparer cette erreur qui était de leur fait, sans excuse ni explication. (j'ai appris hier que le mécano l'avait fait tombé). Hier, soit un mois après le garde-boue avant est tombé, un mois seulement après les réparations. Je leur ai fait remarquer que des colliers de serrage avaient été utilisés comme fixations, au lieu des vis d'origine, mais on m'a répondu que c'était déjà le cas auparavant. Les photos que j'ai fournies n'ont pas été prises en compte, bien que la date et le lieu soient clairement indiqués, avec la scooter devant chez eux, le jour de sa récupération. Le vendeur, ou plutôt le patron, s'est montré désagréable et peu professionnel , décrivant mon scooter comme déjà en mauvais état lié à l'accident de façon méprisante. Quant au mécanicien, il semblerait plus compétent à monter des jeux de construction type KAPLA que par les réparations, ce qui est LAMENTABLE. Le mécanicien a admis qu'il n'avait pas eu le choix, mais reconnaître son erreur aurait été le minimum de sérieux à attendre. Le patron a finalement avoué qu'on m'avait informé de ce problème, j'ai demandé qui et le BLANC TOTALE, après avoir nié leur responsabilité. Aucune excuse n'a été formulée, et ils ont préféré partir comme des lâches, laissant entendre qu'ils continueraient à escroquer d'autres clients. J'ai demandé au mécanicien comment je devais procéder désormais, et il m'a simplement répondu que je pouvais emmener mon scooter ailleurs si je n'étais pas content. Je lui ai suggéré de réparer des tondeuses à gazon, où il pourrait peut-être démontrer davantage de compétences. En ce qui concerne le vendeur ou le patron, je doute sérieusement de ces qualités professionnelles et sérieux. J'ai informé que j'engagerai une procédure pour défaut d'information, négligence et réparation douteuse. Je recommande à chacun de ne pas suivre mon exemple et de bien lire les avis des internautes avant de devenir client, car pour ces personnes, nous ne sommes que des portefeuilles sur pattes. Sandrine DUCANGE j'espère qu'il ne vous arrivera rien de grave vu le niveau de compétence du mécano et de son alcolyte ( Jean-Marc) c'est risqué. Une personne informé en vaut deux, et surtout pas par ces deux là."

"J ai acheter une mt 07 j ai eu jean marc comme vendeur une personne compétente et très professionnel"

"ZERO ! Alors je m'explique , je reviens a l'instant d'une révision des 1500km ... Tout a commencer quand j'ai dû changer mes serrures , je les ai commander chez eux alors que j avais toutes les références pour les commander sur internet a -10% moins chère (210€ sur le kymco.fr et 227 chez eux) .. mais bon faut faire travailler les commerçants ... J'ai fait un devis chez eux pour faire changer le Neman .. +200€ alors j ai décidé de le faire moi même .. résultat impeccable (faut démonter toute la face avant) sauf un plastique qui entoure le Neman qu'il fallait changer ... Je le commande encore chez eux 36€ au lieu de 31€ sur le net et prend rdv pour cette Entretien des 1500km ... Il me dit qu'il recevra cette pièce en même temps que la révision ... Et bien retour pour récupérer mon scooter Kymco X-Town.. 227€ l'entretien !!! Et oui ils m'ont pris plus de 100€ pour changer mon plastique sans me tenir au courant alors qu'ils savaient que j'avais déja démonté tout le scooter moi même pour le Neman ... Donc a 100€ il est hors de question qu'il le fasse et je m'en serai occupé ! Inadmissible de doubler la facture sans consentement du client !!! Je suis moi même commerçant et ne peut agir comme cela ! KYMCO MOTOS ANNECY A FUIR !"

"Très professionnel et arrangeant. A pris le temps sur sa pause pour m’aider. Je recommande."

"garage très mauvais, répare mal, coute excessivement chère, personnel désagréable. mon scooter a tenu que 2 semaine après le passage dans ce garage pourrie A FUIR"

"J'ai amené mon scooter peugeot 50cc il y a 3 semaine pour une remise en route, le scooter à refonctionner 2 semaine puis il est retomber en panne. Je ne conseille vraiment pas ce garage au contraire je vous conseille de le fuir."

"Pas commercial du tout et ne c'est pas parler au client très mécontent"

"Très déçu de la relation . Je viens d'acheter un Tracer 9. Première révision payante. Je n'ai que mon chéquier pour payer. Refus de récupérer la moto: vous repartirez sans la moto. Tout compte fait après avoir râlé: chèque + carte d'identité et le lendemain payant par carte."

"Beau magasin accueil souriant magasin bien achalandé et mécano au top je recommande 👍"

"très satisfait de mon achat chez eux. Vendeur sympa très satisfait des services"

"Accueil froid, pour un commerce ce n'est pas idéal. Dire bonjour est une base, aider le client encore mieux. Nous sommes des humains avant d'être des clients potentiels."

"Concerne achat d'un scooter neuf (malheureusement un acompte avait déjà été verse donc obligé de finaliser mon achat). Patron pas commerçant et meccano malhonnête. Proposition de 20% sur un casque dont je n’ai pas besoin ou sur des gants à 50 euros, soit 10 euros de gagner (sur des gants dont le prix de reviens doit être de 10 euros) pour l’achat d’un scooter à 2000 euros. Pas de chantage, seulement l’information au patron que je signalerai mon mécontentement sur Google."

"Super service. Très rapide et amical. Je recommande."

"Stupéfait de voir autant de choix et de services! Bravo aussi pour l'accueil."

"accueil au top superbe équipe très pro et commercial merci à eux"

"Super accueil, super service, super réactif !! Merci"

"Achat d'un Peugeot Metropolis, bon accueil et bons conseils"

"Exceptionellement sympa le patron ! ainsi que ses collaborateurs tres experts et rapides a l´action requise."

"Il y avait tres peu de choix en vernis semi permanent a ce jour dommage !"

"Mauvais accueil, et personnel uniquement préoccupé par la vente scooters neufs..."

"Incompétent ! N'est bon qu'à vendre. SAV ZÉRO."

"Très bon accueil. Le Patron est compétent, sympathique et commerçant."

"Très bon accueil et reparations rapidement effectuées."

"Quel arnaque! Je deconseille ce garage. Le patron est un voleur, il me fait un devis pour une vidange et pour voir pourquoi mon scooter calle. Je le recupere, j'en ai pour 90 euros, changement de bougie , vidange et changement d'une valva de roue que je n'avais pas demande et le pompom, le scooter cale toujours! Ce voleur me repond d'aller voir son mecanicien qui me dit que c'est a cause des roulements d'embiellage qu'il ne peut rien faire de plus, je lui demande pourquoi changer la bougie puisque ce n'est pas le probleme, celui ci me dit que c'est son patron qui lui a dit de la changer!! En definitive il a pas regle mon probleme, je me demande meme si il vraiment fait la vidange et la bougie! En tout cas evitez ce garage et puis le patron est froid pas accueillant du tout. VOLEUR !! Et en plus il se permet de mettre un commentaire ! Mon scooter a toujours ete entretenu, revision tous les deux ans mais il est vieux! Ca prouve que j'y prenais soin. De plus avec 6,90 euros je mange deux jours. Alors c'est sure pour un voleur qui arnaque les gens ce n'est pas grand chose. Je confirme SALE VOLEUR !"

"Agreable, serviable, du matériel au top, un tres bon endroit pour les conseils et achats de vos scooters et autres équipements moto !"

"Super accueil, super prestation. Réparation sous garantie de mon ak. Je vous conseille..."

"Vois raccroche au nez quand il n'a pas ce que vous chercher très bon service client et excellente communication (ironie)"

"Petit magasin dynamique, avec personnels qui savent de quoi ils parlent."

"Client depuis de nombreuses années , je n'ai eu aucun problème avec ce revendeur. Que celà soit pour un achat neuf de véhicule ou d'un simple entretien. Des personnes professionnelles à l'écoute de leurs clients, c'est tout ce que je demande."

"Je suis vraiment déçu car j'ai acheté un Kymco AK 550 d'occasion à 1200 km au prix de 8000 €. C'est un scooter qui vient de la concession Kymco à Toulouse. J'ai des soucis avec : poignée chauffante HS. Batterie HS et quand je passe sur une petite bosse la fourche tape en butée. Donc je me suis présenté à Profil moto et le patron m à envoyé balader en me disant qu'il fallait que je retourne là où je l'ai acheté. Je tiens à préciser que c'est une occasion le prix neuf est de 10000 €. Pour les futurs acquéreurs de Kymco AK 550 je vous conseille sincèrement d'acheter un T max car c'est vraiment une valeur sûre."

"Je suis client depuis des années chez ce concessionnaire de sooter ,c'est la deuxième fois qu'il m'arnaque .Aujourd'hui j'ai été changer mon pneu arrière de la marque Metzeler Wintec en 150/70×13 au tarif exhorbitant de 119 Euros hors taxe avec la pose total 169,50 !!!!!En rentrant chez moi j'étais très énervé et j'ai appelé un autre Profil moto qui me confirme le prix unitaire TTC à 82 Euros soit une différence de 37 Euros!!! Alors excusez moi c'est un voleur et je ne recommande absolument pas ce concessionaire Profil Moto Annecy Mr Troadec Jérémy"

"Accueil chaleureux, l'interlocuteur est souriant et compétent."

"En déplacement dans la région avec notre camping car et notre scooter, nous avons cassé la courroie (scooter). Nous sommes ravie que ce concessionnaire nous ai dépanné dans l immédiat (et sauvé nos vacances !) Très a l écoute et bien conscient de notre probleme, il nous l'a réparé le jour même et sans rendez-vous , et à un prix très correct! Allez trouver ça ailleurs... ! De plus super accueil du gérant et un mécano au top, très professionnel. Rien à redire nous sommes juste RAVIE et nous remercions à nouveau très fortement Profil Moto Annecy. Nous vous le recommandons bien evidemment (signé les Nordistes ) 😊"

"Super qualité de service. Très commerçant. Je recommande."

"Bon accueil, conseil et travail de qualité. Vendeur comme mécanicien connaissent parfaitement leur affaire !"

"Distributeur officiel Kymko(Quad ) référencé par la marque. Ne souhaite même pas me donner le tarif pour une révision de mon quad, et me dit de revenir à l'automne sous motif qu'il na pas de place dans l'atelier. Solution ... Investit dans un local plus grand mon gars !"