MV AGUSTA ANNECY

"Un grand merci à toute l’équipe, Pour le professionnalisme, ainsi queL’accueil est au top, le travail effectué sur la moto est juste magique. En Plus j’ai eu droit D’avoir une super moto de prêt Je conseille cet endroit très fortement et le show-room vaut le détour😉👍"

"Un grand merci à ANTONY chez MV Agusta pour son accueil au top ! Très professionnel, clair dans ses explications, et vraiment sympa. Ça fait plaisir de tomber sur quelqu’un de passionné et à l’écoute. Je recommande vivement !Merci Antony"

"C’est triste qu’une marque de prestige comme MV Agusta soit terni par ce genre d’établissement. La devanture, rien à redire, les motos exposées, rien à redire, mais les personnes qui y travaillent ne m’ont pas l’air passionnées par la même chose que moi. Ayant fait l’acquisition d’une F3 800 avec un peu moins de 24 000 klm, et voulant privilégier le savoir faire d’une « telle » image de marque, je téléphone afin de prendre rendez-vous. La personne me demande donc de décrire les travaux à réaliser par mail (changement de batterie, Grille de protection radiateur, train de pneus, Kit chaîne + diagnostic et révision). Chose faite, après 1 semaine sans réponse, je me permets de rappeler, la personne me dis qu’elle va s’en occuper de suite, pas de nouvelle, ce même scénario plusieurs fois… Ayant enfin pu avoir un devis, je ne perds pas de temps à prendre rendez-vous afin de profiter des beaux jours. Le prix me semblait personnellement raisonnable au vu des travaux à réaliser (2500€). Le jour J arrive, impatient d’arriver à la concession après 2h30 de route, je suis reçu par un bureau vide, j’appelle donc un mécanicien, ce dernier arrive mais notre échange fut écourté car très peut arrangeant pour son client (moi). Face à une telle somme je pensais avoir la possibilité d’échelonner le paiements en 2 ou 3 fois. Mais d’après la concession « dans le monde de la moto ça ne se fait pas » J’ai donc décidé de quitter ce petit monde qui est la concession MV Agusta basée sur Annecy et d’aller voir plus loin, là où la passion de la moto ce fera plus ressentir et donc n’auras que d’avantages sur la réalisation des ouvrages. Merci pour votre considération"

"Très belle concession, tout le personnel est au top, et à l écoute, et de très bon conseil, je suis parti avec une brutale. Un grand merci à vous tous et à très bientôt"

"Prestation encore une fois au top. J ai débarqué ce samedi apm sans prévenir suite à une chute avec un levier de frein arrière cassé. Ni une ni deux ils ont trouvé une solution et m ont changé la pièce dans la foulée. Une équipe au top dont la seule obsession est le service client et la satisfaction de la clientèle. Au top.merci MICKA. T au top"

"J’ai effectué ma révision de mon MV Agusta, et j’ai été ravi de la prestation. Mika et son équipe sont au top, d’un grand service et surtout passionnés avec une grande connaissance pour MV Agusta Je recommande de venir chez eux pour tout conseil et entretien de votre bécane !"

"Très contente de mon achat et de la concession"

"Je suis venu pour me renseigner sur la gamme, quelques semaines plus tard j’y laissais ma GSR750 et repartais avec une Brutale 800RR. Super concession, entière confiance en eux pour les entretiens. Je recommande si vous voulez rouler sur des motos passions qui vous donneront le sourire à chaque sortie."

"Une expo moto quelque peu compacte. Beaucoup d'équipements. Très grand choix de casques et de chaussures"

"Equipe efficace mieu qu a chambery"

"Un accueil comme on les aime … Avec un coin BAR pour le café gentiment offert.. Servi par Un monsieur Amoureux de son métier … qui nous raconte l’histoire de son magasin … des Motos en expo juste des vrais Bijoux .. un bon moment de partage."

"Superbe"

"reçu par benjamin très agréable et pro il à gérer un litige suite à une mv agusta acheté dans une autre concession pleine de vice caché le commercial/gérant au téléphone également très sympathique. C'est une belle boutique et un grand merci à Benjamin qui est un orfèvre."

"Équipe pro et disponible, je recommande !"

"Une HONTE et de L’ESCOQUERIE pour cette concession officielle MV Possesseur d’une MV 800 Dragster Lewis Hamilton, 1/ Déposée sur plateau chez eux, Après une recherche de panne facturée, DEVIS 1.000€ : alternateur hs + remplacement batterie 2/ 3 semaines chez eux, rien n’a été fait, révision demandée, pas fait, alternateur en stock chez MV, rien fait, soit disant d’après le technicien impossible de savoir quand la pièce arrivera et on ne peut pas appeler MV à Varese..!!?? QUEL PROFESSIONALISME! Bravo 3/ redescendu chez moi à Bandol, mon concessionaire me propose de récupérer un alternateur ce que j’ai fait. 4/ bla-bla car et me voilà remonté à Annecy avec la pièce à changer 5/ par manque de confiance envers cette concession flambant neuve et une équipe SAV plus que douteuse, je décide de récupérer ma Belle et l’emmène chez yamaha profil moto à Chambéry. 6/ 20s pour que le tensiomètre révèle que l’alternateur soit disant hs était en parfait état de marche, nul besoin de le changer, le test batterie révèle qu’elle est ok, seul le régulateur semble défectueux…. commandé et reçu en 24h, remplacé en 10min, et ma Belle redémarrait comme avant avec charge batterie parfaite !! J’ai pu repartir chez moi, 450kms dans la journée sans aucun problème, vu que le problème a été identifié par des vrais professionnels rigoureux. A ce jour, tout est parfait Facture Profil Moto 1 régulateur : 162€ (pièce exactement identique à l’origine) Versus Devis MV Agusta Annecy 1.000€, 1 régulateur et 1 batterie BRAVO! …Être incapable d’identifier une panne avec un tensiomètre, là où n’importe quel apprentis mettrai 5min… 3 choix étaient possible, VOILÀ CE QUE PROPOSE L’ÉQUIPE MV AGUSTA ANNECY EN MATIÈRE DE COMPÉTENCE, SÉRIEUX, RIGUEUR, QUALITÉ, À REMPLACER ET FACTURER DES PIÈCES en parfait état de marche ! Bravo et Merci, Fuyez C’est un scandale et inacceptable de voir un représentant officiel d’une Marque aussi prestigieuse que MV, comment voulez vous donner confiance avec un tel niveau de qualité de service tant médiocre que qu’incroyable. Une Lettre chez le constructeur MV est partie afin d’informer notre ami Russe de ses choix et compétence de son réseau. Selon moi, Réfléchissez a 2 fois avant de confier votre Belle italienne à MV Agusta Annecy. Originaire d’Annecy, on a souffert du précédant concessionnaire MV, le nouveau représentant semble guère plus professionnel ! Triste pour la marque MV qui reste exceptionnelle !-"

"Large choix de produits mais le personnel n'est pas très accueillant. La vendeuse pas très professionnel sur les produits vendus et pas très accueillante"

"Extrêmement déçu ! le 13 mai je récupère mon MV après une révision et un changement de radiateur. Le lendemain, et 20 kilomètres plus loin, je tombe en panne. Je me débrouille seul pour leur ramener la moto, et selon le mécanicien la panne est indépendante de l'entretien (pourquoi pas...) Depuis ce jour, ma moto est chez eux... Trois semaines plus tard, j’attends encore de connaitre la cause de la panne et d'avoir un devis ...."

"Je suis passé pour jeter un œil à la concession, quelques jours plus tard j'avais signé un bon de commande pour une dragster 800 RC ! Superbe moto... elle est vraiment démonstrative !!!"

"Nicolas est un vendeur tres compétent et d une gentillesse exceptionnelle un essai rapide d une brutale 800 m ayant mis des étoiles plein les yeux.. Grand merci à toute la concession annecy"

"Une équipe formidable ! Pour ma part, il y a eu un réel accompagnement, autant dans les présentations et conseils avant achat que dans le suivi de la moto. De plus, Il faut avouer que c’est agréable de pouvoir rentrer dans une concession et d’échanger avec un vendeur, un mécanicien et même un autre client sur MV AGUSTA."

"Magnifique concession MV AGUSTA et INDIAN personnes sympa et serviable 👍👍👍"

"J’ai été très bien accueillis par Nicolas, qui a su répondre à toutes mes questions avant d’acheter ma première mv agusta chez lui et ça risque de ne pas être là dernière. je conseille fortement."

"Quelle magnifique expérience ... Super accueil merci Monsieur Nicolas pour votre passion vos connaissances toujours un plaisir de partager cette passion commune autour de la moto. Bravo pour vos concession et les BELLES qui y sont exposées. Vivement le printemps qu'on puisse rouler avec cette nouvelle AGOSITION ."

"Nous sommes venus pour regarder car nous n’avons pas les moyens de nous offrir leurs superbes bécanes. Nous avons bien spécifié cette information afin que personne ne perde de temps à nous conseiller. Accueil au top et échanges supers … Rien à dire, vraiment et en plus c’est une très jolie concession. Cela fait réfléchir quand on voit l’accueil et la façon dont nous traite notre concessionnaire (nous avons 3 motos). Bonne continuation à cette belle équipe."